プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社ADDEVA（以下「当サイト」）は、当サイトの提供するサービス（製品保証登録、購入履歴の確認、アフターサポート等）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報
当サイトは、サービス提供のため、以下の情報を取得する場合があります。
・お客様ID（会員番号）
・購入情報（注文番号、購入日、購入商品、購入サイト等）
・お問い合わせ内容（任意で入力された情報）
・アクセスログ等（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、Cookie等）
2. 利用目的
当サイトは、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
・購入履歴の表示、サポート対応（修理・交換・問い合わせ対応等）
・本人確認、認証（ログイン・不正利用防止）
・重要なお知らせ等の連絡（保証やサポートに関する連絡を含む）
・（任意・同意いただいた場合）ご購入製品に関連する新製品／互換オプション／交換部品／キャンペーン等のご案内（メール配信）
・サービスの改善・品質向上、利用状況の分析（統計情報として利用。個人を特定しない形で実施）
・不正アクセス・不正利用の防止、セキュリティ確保
・法令等に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当サイトは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 個人情報の委託
当サイトは、業務の一部を外部に委託する場合があります（例：サーバー運用、メール配信、アクセス解析等）。 この場合、委託先の選定および監督を適切に行います。
5. Cookie等の利用
当サイトは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookie等を使用する場合があります。 お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
当サイトでは、利便性向上およびサイト改善のため、Google Analytics 4（GA4）等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これらのツールはCookie等を利用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報（氏名・住所等）を含まない形で利用します。
6. 安全管理措置
当サイトは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当サイトに対し、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。 ご希望の場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ対応いたします。 なお、案内メール（任意配信）については、各メールに記載の方法により配信停止（同意の撤回）が可能です。
8. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。 重要な変更がある場合は、当サイト上で適切に告知します。
関連ページ
9. 事業者情報・お問い合わせ窓口
制定日：2025年12月20日