FAQ

よくあるご質問

法人向けサービスと各製品について、よくあるご質問をまとめています。

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FAQは3つのカテゴリで掲載しています

法人向け（OEM/ODM）、UrbanFlex、ビータス BSC-20のFAQをまとめています。

FOR BUSINESS
法人向け(BtoB)サービス
小ロットOEM・ODM／国内一括仕入れ・輸入実務／品質・検品など
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PRODUCT
UrbanFlex
2R-18 / 3REX-40 の違い、防水、PC収納、機内持込など
UrbanFlex FAQへ
PRODUCT
ビータス BSC-20
機内持ち込み、走行性、収納、防水生地、サイズ選びなど
BSC-20 FAQへ
FOR BUSINESS

法人向け(BtoB)サービスに関するFAQ

小ロット製造×国内一括仕入れ（500〜1000個）／OEM・ODM生産に関するご質問

当社が輸入者（インポーター）となり、複数案件を計画的に同一コンテナへ集約して輸入します。これにより海上運賃や通関に伴う固定費を按分でき、個別輸入に比べ調達・物流コストの最適化が期待できます。お取引は日本円の国内取引で、通関・貿易実務は当社が対応します。

目安は500〜1000個です。具体的には、部品発注の最低発注数、各色の生地の最低発注数も関係します。最適な内訳はご相談ください。

簡単なバッグ、かつ他の生地を併用することで、可能な場合もございます。納期に余裕があり、小ロットでトライしたい場合には、ご相談ください。

まず、お客様よりオリジナルサンプルのご発送、お見積りとご契約が必要です。ご契約後、サンプルを作成し、制作サンプルにご同意いただいた後で、量産6〜10週＋輸送リードタイムです。繁忙期・仕様次第で変動します。

まずは、オリジナルサンプルをご発送ください。そして、初回注文数と年間予想発注数量をご連絡ください。

請求は日本円の国内取引を基本とします。支払条件はプロジェクトごとに取り決めます。但し、お客様の商品だけでコンテナをフルにできる場合には、USDで工場より直接お取引も可能です。ご相談ください。

基本的には、輸入・通関はADDEVA側で対応し、国内からのご購入形態になります。直接輸入に比べ手続きとコストを簡素化できます。工場より直接入れたい場合は、ご相談ください。

当社の提携工場は、小ロット生産に強みを持つ中小規模の工場が中心で、ISO認証（例：ISO 9001 / 14001）を取得していない工場もあります。一方で、日本向け生産の実績が長く、実運用に根ざした品質管理を行っています。案件ごとにSOP（標準作業書）の整備、AQLに基づく抜取検査、必要に応じた第三者検品を組み合わせ、品質確保に努めています。
※ ISO認証や外部監査（例：BSCI / SMETA等）が必須の場合は個別にご相談ください。

現地の日本人担当と、検査基準やAQL、水準検品／第三者検品の要否は事前に取り決めます。実際の生産、検品が始まりましたら、現地の日本人担当者より日々ご連絡を取り合い、ご納得いただいた上で発送いたします。

OEM＝ご指定仕様で生産、ODM＝仕様提案を含む開発です。ロゴ入れ／金具／型は条件により対応します。
尚、現在ODMは、オリジナルサンプルより簡単な変更のみ承っております。

当社提携のサービス会社にて承ることが可能です。別途ご相談ください。

オリジナルサンプルのご発送→概算見積→ご契約→試作（必要時）→最終見積・条件合意→量産→国内納品／直納の順です。
※ご契約は、条件付き（試作サンプルに問題があった場合は無効）のご契約となります。

ご指定のNDA契約書をご送付ください。締結のうえ進行可能です。意匠・商標・著作物の取り扱いは個別に取り決めます。

対応可能です。必要な証明（例：GRS）等の要件がある場合は事前に共有ください。
PRODUCT

3way ビジネスリュック UrbanFlexについてのFAQ

3way ビジネスリュック 2R-18 と 3REX-40 共通／相違点に関するご質問

3REX-40は「拡張マチ」と「独立PCルーム」を備えています。一方、2R-18は一回り小さく、拡張マチはなく、PC収納はメインルーム内のPCスリーブポケットとなります。

それ以外のUrbanFlexの主な機能は、どちらのモデルにも共通して備えています。

3REX-40がおすすめの方
・3ルーム＋拡張マチを活用したい方
・PCや仕事道具を分けて収納したい方
・出張などで、拡張部分に衣類などを収納したい方

2R-18がおすすめの方
・拡張マチや独立PCルームが不要な方
・よりシンプルな構造で軽快に使いたい方

3REX-40は、多機能で便利なUrbanFlexのハイエンドモデルですが、3ルーム＋拡張マチという構造上、開閉するジッパーは4つあります。一方、2R-18は2ルームなのでジッパーは2つです。

サイズや外観にも違いがありますので、必要な機能とお好みに合わせてお選びください。

家庭用シャワーで背負い状態・約1分の社内テストでは、外装に軽度の染み込みはあるものの、内部への浸水はほぼありませんでした。
ただし完全防水ではありません（豪雨・長時間の降雨・水没・強い水圧は非対応）。
特に、濡れた床などには置かないでください。縫い目から水が染み込みます。
また、防水設計はリュック使用時を想定しており、横持ち（ビジネスバッグ持ち）では開口部から水が侵入する可能性があります。

3way ビジネスリュック「UrbanFlex」のPC収納は、モデルで異なります。
・2R-18：メインルーム内のクッション入りPCポケットに収納します（17インチ薄型まで目安）。
・3REX-40：独立PCルーム（別室）に収納します。クッションは入っていないため、必要に応じて別売りのPCオーガナイザー／スリーブをご使用ください。
※3REX-40は、17インチ“ゲーミング”クラスにも対応可能な余裕がありますが、別売りのPCオーガナイザーは、15〜16インチクラスのノートPCに最適です。
いずれも機種により外寸が異なるため、端末の外寸（幅・高さ・厚み）をご確認ください。

多くの航空会社で非拡張状態の機内持ち込みを想定しています。拡張時は規定を超える場合があります。ご搭乗の航空会社のサイズ・重量規定を必ずご確認ください。

大型スマホまでの収納を想定しています。
目安として、iPhoneの標準モデルやProシリーズは問題なく入りますが、Pro Maxシリーズなどの大型サイズは収納が難しいです。機種やケースの有無によって外寸が異なるため、ご使用端末のサイズをご確認ください。

側面のWet Safe Pocketに収納できます。底部メッシュにより水が下に抜け、他の荷物への影響を抑えます。
目安として500mlペットボトルやスリム型水筒、濡れた折りたたみ傘に対応します。

2サイズともサコッシュ（Detach Pocket）が標準付属です。眼鏡など、頻繁に取り出す大きめの小物を入れることができます（重量物の収納はお控えください）。
取り外して使用される方には、パスポート・スマホ・財布などの軽量物の携行に適しています。

3REX-40は20Lから40Lへ拡張します（荷物の形状・パッキングにより体感は変わります）。

背面スリットベルトとショルダーストラップのホールドベルトを使い、キャリーハンドルに固定します。必ず両方のベルトをご使用ください。重心が上がると不安定になるため、重い荷物はキャリー側に寄せると安定します。

汚れは中性洗剤を薄めた布でやさしく拭き取り、ぬるま湯で固く絞った布でさらに拭き取ってから、陰干ししてください。
中性洗剤以外は絶対に使用しないでください（洗濯機・乾燥機・漂白剤・溶剤・アイロン不可）。

素材はオックスフォードポリエステル＋PUコーティングです（細部仕様はモデルにより異なる場合があります）。付属品としてサコッシュが標準付属します。
重量は付属品を除く実測値です。その他の最新仕様は各商品ページでご確認ください。

お客様都合による返品・交換は、ご購入先（各モール）の返品ポリシーに準拠します。
製品の初期不良や自然故障については、ご購入日から6ヶ月間のADDEVAメーカー保証の対象です。保証についてのご相談は、製品保証・アフターサポートをご確認のうえ、support@addeva.jpへご連絡ください。

いずれも各モール（販売チャネル）により異なります。最新の価格・在庫・出荷〜到着目安・送料・配送会社は、ご購入予定のモールの商品ページでご確認ください。

3way UrbanFlex ビジネスリュックの表面の撥水性が低下しても、直ちに内部への浸水防止性能が失われるわけではありません。どうしても撥水性を復活させたい場合は、素材適合の市販撥水剤を目立たない箇所で試験したうえで、説明書に従って薄く均一に施工してください（推奨ではありません／自己責任にてご対応ください）。

実は、初期サンプルでは他社と同様に背面下部に配置していました。
しかし、実際に財布などを収納してみたところ、PCや荷物を多めに入れた際に腰に当たり痛みを感じることがあったため、現在の位置に変更しています。この隠しポケットは、ビジネスバッグ利用時でも便利な配置です。

3REX-40の拡張マチは約8cm広がります。
Wスライダーの特性を活かし、下側のみを開ければ、弁当箱や厚みのある小物だけをスマートに収容できます。上部の見た目をすっきり保ちつつ、必要分だけ容量を追加できるのがメリットです。

背面側の固定ポイントへ2アクションで留めて固定します（バックル固定はありません）。
これにより、移動直前までリュックとして使え、到着時に素早く横持ち（ビジネスバッグ持ち）へ切り替え可能です。固定後はぶらつきを抑える設計になっています。
また、背面中央のベルトでさらに固定することができます。

USB外付けポートは搭載していません。
当製品では防水ケーブルホール（Rain Lock）を採用しています。リュック内部からケーブルを通し、ショルダーストラップのガイド経由でスマホへ給電できます。物理ポートではないため、接触不良や水侵入のリスクを抑えられます。

目安はシャツまたはパンツが1〜2枚、または薄手ジャケット1枚です。
使い方は、両サイドのスライダーを開放→衣類を平らに入れる→スライダーを閉じてホールド、となります。あらかじめたたみジワを伸ばしてから収納すると、シワをより抑えられます。
PRODUCT

ビータス BSC-20についてのFAQ

機内持ち込み、走行性、収納、防水生地など、BSC-20ソフトキャリーケースに関するご質問

横型と縦型のSSサイズは機内持ち込みを意識して選ばれており、レビューでも「機内持ち込みを最優先」「機内持ち込みサイズにした」との声があります。実際の搭載可否は各社のサイズ・重量規定に従ってご確認ください。

例えばSSは「1〜2泊」ですが、人によっては「2泊3日でもちょうど良い」とのレビューがあります。Mは「最初は大きく感じたが実際よく入る」との声もあります。荷物量や季節で変わるため、目安としてご参考ください。

走行音は路面によって大きく変わります。「思ったより静か」「ほとんど音が気にならない」という声が多い一方、非常に静かなPU材質のタイヤと比べれば「音が大きい」との指摘もあります。なお、当社ではPU製静音タイヤは本体より早く経年劣化が進みやすいため、旅行用スーツケースの足回りとしては採用していません。

4輪タイプは滑走性が高いため、停止時に動いてしまう場合があります。電車等では壁側に置く・横向きに置く・手を添える等の工夫でご対応ください。

ストッパーは非搭載です。「ストッパー機能があれば嬉しい」というお声をいただくことがあります。電車等では上記の置き方で対策ください。

「滑らか」「小回りが利く」「狭い通路でもスムーズ」という高評価が多いです。一方で、路面によっては音が出やすいとの声もあります。

長く使っても大きな不具合がないというレビューを複数いただいています。もちろん使用環境により異なりますが、日常使いと旅行の両方で長くお使いいただけるよう設計しています。

お客様の操作性は通常のダイヤルロックと変わりません。TSA職員（アメリカ空港セキュリティ機関）が専用ツールで開錠検査可能なロックです。※渡航先のルールによっては、TSA規格以外の鍵をかけることを禁止される場合があります。

人気は概ね「1.黒、2.ネイビーブルー、3.ブラウン」ですが大きな差はなく、いずれも好評です。「ターンテーブルで見つけやすい色」を選ぶ方も多く、ビジネス用途では定番の黒が人気です。

「ポケットが多く使い勝手が良い」「中敷き＋メッシュポケットで収納力UP」との声を多くいただきます。クロスバンドも荷崩れ防止に好評で、衣類と小物をバランスよく整理できます。

「この価格でこの品質」「値段以上」「この価格でこの造り」といった評価を長年にわたりいただいています。価格帯と仕上がりのバランスを重視する方におすすめのソフトキャリーケースです。

「本体が軽くて収納力も高い」という感想があります。実測重量はサイズごとの製品仕様をご確認ください。持ち上げる時間を減らし、転がして移動する時間を長くすることで、体への負担も軽減できます。

利点は「小回り」「狭い通路でもスムーズ」。注意点は「停止時に動きやすいことがある」点です。状況に応じて手を添えたり、置き方を工夫したりしてお使いください。

SSモデルはトップハンドルのみの仕様です。他サイズには横持ちハンドルが付いており、階段や段差での持ち運びに便利です。

「見た目より入った」「少々小さいと思ったが結構入る」との声が複数あります。圧縮袋の使用や衣類のたたみ方の工夫で、体感容量はさらに変わります。

仕事用のレビューが多数あり、出張での使い勝手や小回りの良さが評価されています。落ち着いた色展開で、ビジネスシーンにも自然に馴染むソフトキャリーケースです。

はい。カーペット・荒いタイル・段差などで体感が変化します。音・振動が気になる場面では速度を落とし、段差は持ち上げて回避してください。

「海外でも問題なく使用できている」というレビューがあります。TSAロック搭載でセキュリティチェックもスムーズです。各国・各航空会社の受託・機内持込規定は事前にご確認ください。

外でバッグを開けたいときに便利な構成です。書類や小物の出し入れが容易との声が多数あります。混雑した場所でも、最小限の開閉で取り出しができるのがメリットです。

横置きできる場面では横置きをおすすめします。横置きできないときは、車輪を壁側に向ける・手すり側に置くなどで動きを抑えられます。動きやすい場所では、手や足元で軽く支えてください。

一時期流行した「静音キャスター」への交換をご希望の場合でも、当社ではPU製静音タイヤをおすすめしていません。3年ほどで経年劣化が進み、使用中に破損する恐れがあるためです。キャリーケースは移動中に足回りが壊れると行程に支障が出ますので、旅行用途では耐久性と安全性を優先することを推奨しています。

表生地は防水です。生地の裏側にはPU・EVA・PVC等のラミネート加工が施されているため、表面の撥水性が低下しても、生地そのものが水を通すわけではありません。一方、一般的なソフトキャリーケースと同様に、ファスナーや伸縮ハンドル部分などに開口部があるため、製品全体としては完全防水ではありません。長時間の雨や強い雨では、これらの部分から水が侵入する可能性があります。

クロスバンド＋中敷き＋メッシュポケット構成で、荷崩れ抑制と小物整理がしやすいと評判です。衣類をしっかり固定しつつ、ビジネス書類や小物類も整理して収納できます。

形の好みで選ばれる方が多いです。横型はパイロットスーツケースの意匠に憧れて選ぶ方もいます。SSは幅が狭く混雑した駅で取り回しやすく、外で立ったままの開閉も行いやすいです。一方、横型は前面取り出しのしやすさから、商談時など椅子に座りながらの開閉を評価する声が多いです。

はい。リピート率の高い商品です。「会社で重いものを運ぶ用途で複数台リピート」「2個目も満足」といったレビューが複数あります。

「重いものを入れても小回りが利いて使いやすい」との声があります。ただし設計はあくまで「旅行用スーツケース」です。無理な過積載は避け、取扱いにはご注意ください。使用中に「動きが重い」と感じたら、早めに移動を止め、車輪が熱を持っていないかご確認ください。